Als je eID kaart vernieuwd is krijg je de melding "Could not find certificate with name..."
- Haal de eID uit de kaartlezer
- Open de certificaten manager: ga naar start (uitvoeren, certmgr.msc voor XP en Vista) OF ga naar start (typ certmgr.msc voor Windows)
- Ga naar persoonlijk/Certificaten. Er zullen 4 certificaten staan met jouw naam. Verwijder deze alle 4.
- Open de eID-viewer, controleer de versie in menu Help. Controleer of het de laatste versie is. Indien niet, download de laatste versie op http://eid.belgium.be en installeer deze. Indien gevraagd, installeer Java.
- Stop de kaart terug in de lezer. De nieuwe certificaten zullen ingeladen worden.
- Start Care-Ace terug op en probeer opnieuw een MyCareNet handeling uit te voeren.
